安徽蜘蛛人物業(yè)管理有限公司保潔部員工考核標(biāo)準(zhǔn)

安徽蜘蛛人物業(yè)管理有限公司保潔部員工考核標(biāo)準(zhǔn)

一、儀容儀表

1、上班時(shí)不按規(guī)定著裝、不佩戴工作牌、儀容儀表不整潔扣1分/次；

2、公共場(chǎng)合行為、言行舉止不文明、不端正的扣1分/次；

3、留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須、染怪異發(fā)型的扣1分/次；

二、工作紀(jì)律

1、遲到、早退、離崗的扣4分/次；

2、未經(jīng)允許，上班時(shí)間私自外出的扣4—10分/次，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退；

3、不按時(shí)交接班、私自調(diào)班、換班的扣5分/次；

4、上班時(shí)間喝酒（包括上班前）、吸煙、吃東西、聊天、打鬧、睡覺(jué)、會(huì)客、看書(shū)報(bào)、干私活的扣2—5分/次；

5、不遵守公司規(guī)章制度、違反工作紀(jì)律的扣2—5分/次；

6、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理、工作期間不聽(tīng)從調(diào)配的扣4分/次；

7、拒簽處罰單扣5分/次；

8、在辦公室、公共場(chǎng)合大聲喧嘩、爭(zhēng)吵的扣2分/次/；

三、工作素質(zhì)

1、對(duì)待本職工和不能認(rèn)真負(fù)責(zé)、偷懶怠惰的扣2—4分/次；

2、不能勇于承擔(dān)責(zé)任，為自己在工作中的過(guò)失找借口、逃避、推諉責(zé)任的扣2—5分/次；

3、對(duì)其它人員工作中的違規(guī)行為不及時(shí)匯報(bào)的扣4分/次；

4、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)產(chǎn)丟失或損壞不向有關(guān)部門(mén)報(bào)告的，扣4分/次；

5、對(duì)業(yè)主的投訴置之不理的扣4分/次；

6、在為業(yè)主服務(wù)的過(guò)程中，與其發(fā)生沖突的扣10分/次，同時(shí)視情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理直至開(kāi)除；

7、在工作過(guò)程中造成公司物料嚴(yán)重浪費(fèi)或貪污公司財(cái)物的，賠償相應(yīng)損失，同時(shí)扣10分/次，情節(jié)嚴(yán)重的予以開(kāi)除；

8、在為業(yè)主或用戶服務(wù)的過(guò)程中，私自收費(fèi)，收受業(yè)主贈(zèng)送的物品的，沒(méi)收物品并扣10分/次；同時(shí)視情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理直至開(kāi)除；

9、利用工作之便私自接活的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10分/次，立即開(kāi)除；

10、乘工作之便，偷盜業(yè)主或公司物品的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10分/次，除追究法律責(zé)任外，立即開(kāi)除；

11、相關(guān)工作重地，私自帶人出入?yún)⒂^的扣10分/次，造成嚴(yán)重后果的追究其法律責(zé)任；

12、犯有其它嚴(yán)重錯(cuò)誤對(duì)外損壞公司聲譽(yù)的扣10分/次，立即開(kāi)除；

13、威脅上級(jí)、毆打、侮辱、辱罵他人或唆使別人打人。扣10分/次，并立即開(kāi)除，造成嚴(yán)重后果者追究其法律責(zé)任；

14、不按規(guī)范使用保潔工具或保潔消耗品的扣5發(fā)/次；

四、環(huán)境的清潔

1、地面有明顯殘留的雜物、積塵、積水、有明顯污漬的扣1分/次；

2、路燈、招牌、廣告欄、信箱、消防箱上有積塵、水銹、污漬的扣1分/次；

3、明暗溝、污水井每一個(gè)月沒(méi)有清理的扣2分/次；

4、出現(xiàn)衛(wèi)生死角、亂堆、亂放現(xiàn)象的扣2分/次；

五、樓內(nèi)清潔

1、地面有積塵、雜物、強(qiáng)粘物、污染面、積水的扣1分/次；

2、生活垃圾不能做到日產(chǎn)日清的扣1分/次；

3、墻面、門(mén)、窗、玻璃、扶手、消防栓、頂棚、有積塵、蜘蛛網(wǎng)、亂張貼等的扣2分/次；

4、玻璃不亮潔、不透明有污漬扣2分/次；

5、銹鋼（金屬）飾物保護(hù)油不光亮均勻，有手印、灰塵扣2分/次；

6、盆栽植物盆內(nèi)有紙屑、雜物扣1分/次；

7、樓層所有共用部位的燈具、天花、雨棚不能每一個(gè)月清潔一次的。扣2分/次。

六、過(guò)道、茶水間的清潔

1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次；

2、茶水間有異味水池不清潔的扣1分/次；

3、過(guò)道各類(lèi)門(mén)有積塵、污垢的扣2分/次；

七、洗手間的清潔

1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次；

2、大、小便器、洗手池有污垢、水銹、堵塞現(xiàn)象的，且不能做到一天清洗4次的扣2分/次；

3、玻璃、墻面、吊頂、鏡面有灰塵、污染面、蜘蛛網(wǎng)等扣2分/次；

4、門(mén)上有污跡、水跡扣1分/次；

5、衛(wèi)生間空氣不清鮮，有蚊蟲(chóng)扣2分/次；

6、洗手間衛(wèi)生器具有污物、水跡扣1分/次；

八、垃圾周轉(zhuǎn)處的清理

1、垃圾不能日產(chǎn)日清，庫(kù)存時(shí)間較長(zhǎng)，且不配合清運(yùn)公司清理的扣1分/次；

2、垃圾桶內(nèi)垃圾超滿或聞?dòng)挟愇段辞暹\(yùn)扣1分/次；

3、垃圾桶桶面不清潔扣1分/次；

4、垃圾房墻面有污染面、積灰的扣1分/次；

5、地面、水溝有雜物堵塞、蚊蟲(chóng)、積水、污染點(diǎn)現(xiàn)象扣2分/次；

九、其他

1、周保潔內(nèi)容未完成扣3分/次，完成質(zhì)量不佳扣2分/次；

2、保潔工具未按規(guī)范使用扣1分/次；

3、保潔消耗品不節(jié)約扣1分/次；

4、保潔員在日常工作中不按工作流程操作，扣1分/次；

十、處罰細(xì)則

1、本細(xì)則中的每一分扣罰人民幣5元，在當(dāng)月考核工資中扣除；

2、員工每月被罰達(dá)到10分時(shí)，予以勸退或辭退；

3、班長(zhǎng)以上被罰達(dá)到20分時(shí)，降級(jí)或辭退；

十一、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則

1、在工和中積極進(jìn)取，每避免一起重大事故的發(fā)生，公司予以嘉獎(jiǎng)100元/次；

2、在工作中做到打不還手，罵不還口，并能靈活的將重大問(wèn)題處理好，嘉獎(jiǎng)100元/次；

3、工作中撿到物品主動(dòng)交給公司，資勵(lì)5—50元/次；

4、為公司節(jié)約相當(dāng)成本或給公司帶來(lái)相當(dāng)額度創(chuàng)收的，視情況予以嘉獎(jiǎng)；

5、為公司提出合理化建議并被公司采納，獎(jiǎng)勵(lì)100元/次；